作为医院存货的重要组成部分,医用耗材的管理对提升医院的经济效益起到关键作用。SPD模式能有效提高医院耗材信息化、精细化管理。那么,医院可以通过什么条件去评判一个耗材SPD管理平台是否专业?
01功能全面
医院要选择一个耗材SPD管理平台,首先考虑的就是平台所拥有的功能是否满足其管理要求。平台所具有的功能,是医院在选择时考虑的重点之一。耗材SPD管理系统的开发团队,在精准把握耗材市场需求的同时,更要深入理解SPD理念,从医院的角度去解决耗材管理过程中遇到的难题。
02符合医改政策的要求
SPD模式下的管理流程,不仅仅要有实际应用价值,还要符合卫生部标准。从搭建体系、平台建设到项目实施等一系列流程,SPD服务商都需要紧随和密切关注卫生部标准管理政策,时刻关注医改动向。
03数据无泄漏风险
一些SPD服务商利用平台优势,将用户数据运用到耗材买卖上。这样会导致医院和供应商相关数据容易外泄。数据也是医院的财产之一,数据泄露相当于直接影响医院的经济利益。在保障数据安全方面,耗材SPD管理平台必须投以一定的重视。
04售后服务体系是否完善
一个好的耗材SPD供应链平台,除了必须在服务过程中,时刻保持用户至上的原则外,还应在售后环节中跟进和收集客户需求,让用户可以采取多个途径来反馈问题,真正做到以用户的需求为服务宗旨。完善的售后服务体系能帮助医院和供应商更好地实现软件功能。
05保证产品的迭代和升级
在信息化时代,医疗行业瞬息万变,各项医改政策纷纷出台,软件系统现有的功能模块不会一直适用于所有的医院用户。产品的迭代和升级,不仅仅是为了完善产品自身功能,更是为了满足医院不断变化的管理需求。随着产品的持续更新,系统开发团队拥有相关技术和经验积累,能帮助更多的医院实现耗材精细化管理的目的。
骆驼医供以提升医院耗材精细化管理水平为最终目的,通过建立院内SPD物流系统、高值耗材追溯系统、二级库精细化管理系统和SPD供应链云平台,有效减轻医护人员工作量,提高医院供应链运营质量。
骆驼医供彻底贯彻医用耗材管理办法,作为一个只专注提供SPD供应链服务的第三方平台,能有效保障数据安全。在售后环节里,骆驼医供客服全流程跟踪回访,跟进和收集用户需求,确保客户满意度不断提升。从成立至今,骆驼医供始终坚持一周一版本的升级承诺,在保障日常科室消耗供给的基础上,降低医院管理成本,减轻医护人员工作量。